Vacature consulent Schuldhulpverlening

27 juli 2020 Het team Schuldhulpverlening is op zoek naar een nieuwe collega.

Gemeente Heerlen - Domein Inwoners - Team Schuldhulpverlening & Debiteuren

minimaal 0,8 fte - HBO werk- en denkniveau - Schaal 9 – Vacaturenummer 20051

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan Heerlen

Heerlen is een jonge stad die eigenzinnig, vastberaden en met overtuiging werkt aan grote, maar vooral boeiende opgaven. De afgelopen jaren hebben wij gebouwd met en voor de Heerlenaren. Met resultaat: Heerlenaren zijn trots op hun stad. Het borrelt van de ideeën en initiatieven. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Daarmee werken we aan het leefgenot van 240.000 inwoners.

Naast onze stad is ook onze organisatie volop in ontwikkeling. We werken aan een nieuwe, plattere organisatie waar we steeds beter samenwerken. Elk team heeft eigen uitdagingen, maar we creëren met alle collega’s onze organisatiecultuur. Die cultuur omschrijven we als open en op basis van vertrouwen. Alles wat we doen draagt bij aan ons gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven voor onze inwoners. Dat doen we door te investeren in onze stad en in onze medewerkers. Jij krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en dingen anders te doen.

Team Schuldhulpverlening

Team Schuldhulpverlening valt onder het domein Inwoners. Onder het Domein Inwoners vallen alle zaken waarbij inwoners van Heerlen direct contact hebben met de gemeente. Wij staan voor een centrale en eenduidige benadering van inwoners. Het team Schuldhulpverlening geeft inwoners advies en/of ondersteuning bij financiële problemen. Het team gaat de komende periode aan de slag met het optimaliseren van het schuldhulpverleningsproces om zo effectiever en efficiënter te werken voor onze inwoners.

Consulent Schuldhulpverlening Functieprofiel Medewerker beleidsuitvoering II (minimaal 0,8 fte)

Wat ga je doen?

Als consulent Schuldhulpverlening ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de regisseur van het schuldhulpverleningsproces. Je voert vraagverhelderingsgesprekken met klanten en zet vervolgtrajecten in en adviseert de klanten inzake vragen op het vakgebied. Je voert wet- en regelgeving met betrekking tot het vakgebied uit en neemt deel aan in- en externe overleggen. Daarnaast heb je een doorverwijs functie richting hulpverleningsinstanties en/of ketenpartners, je neemt hen mee in de wereld van schuldhulpverlening. Huisbezoeken zijn voor jou geen probleem.

Wie ben jij?

Kies je voor Heerlen? Dan ben je niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Je wordt er blij van om uitdagingen met creativiteit en lef aan te pakken. We zijn op zoek naar een enthousiaste en ondernemende allround consulent schuldhulpverlening. Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau (bijv. SJD of HBO recht) aangevuld met een afgeronde vakgerichte opleiding schuldhulpverlener. Je bent in staat om vanuit een breder perspectief naar vraagstukken te kijken en hebt een uitstekende kennis van de wet gemeentelijke schuldhulpverlening en aanverwante wet- en regelgeving (sociale zekerheid). Daarnaast heb je minimaal 3-5 jaar recente werkervaring als consulent schuldhulpverlening. Je bent proactief, stressbestendig, empathisch en werkt graag samen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling). Daarnaast heb je een resultaatgerichte en klantgerichte instelling met oog voor de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit. Je wordt er enthousiast van om binnen de wettelijke kaders mogelijkheden te zoeken die passen bij de inwoner of het gezin. Zo lever je telkens opnieuw maatwerk.


Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. De functie is ingeschaald in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.702,- en maximaal € 4008,- (per salarisdatum 01-07-2020, afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het betreft een structurele functie. Jij ontvangt een tijdelijke aanstelling waarna deze mogelijk, bij tevredenheid van beide kanten, een vaste aanstelling wordt.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken, en hebben wij onze eigen sportstimuleringsregeling. Wil je meer weten over werken voor de gemeente Heerlen? Neem dan eens een kijkje op onze website.

Wil je meebouwen aan Heerlen?

Ben je enthousiast over deze functie? Stuur dan jouw CV en motivatie met vermelding van vacaturenummer 20051 naar Saskia Cebe-Prins, s.cebe-prins@heerlen.nl secretaresse Domein Inwoners. Je kan solliciteren tot en met 9 augustus 2020. Mocht je inhoudelijke vragen hebben over de functie dan kun je terecht bij Denny Kerver, Procesbegeleider Schuldhulpverlening, telefoon (045) -5604660. Ze is afwezig op vrijdag. Voor alle andere vragen met betrekking tot de vacature kan je terecht bij Hassan Shakeri, P&O-adviseur, telefoon (045)-5603930.

De gesprekken vinden plaats op 17 augustus.

Voor deze vacature is er een interne voorkeurskandidaat beschikbaar.