Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

Vacature Consulent Inkomen

Gemeente Heerlen, Team Inkomen, is op zoek naar een Consulent Inkomen. Interesse? Reageer dan vóórr 5 september 2022.

Heb jij ervaring als consulent inkomen en sta je stevig in je schoenen? Word jij warm van het aanpakken van complexe vraagstukken op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen? Stel jij de behoefte van de klant centraal en kun jij echt maatwerk bieden? Ben jij die specialist inkomen? Dan is de functie consulent inkomen misschien wel iets voor jou!

Als consulent inkomen schakel je van uitzoekwerk naar de rol van gesprekspartner voor de klant. Telefonisch en face to face contact met de klant is essentieel om tot een goed besluit te komen. Je maakt complete en grondige analyses van de situatie van de klant. Hierbij is het van belang om verbanden te kunnen leggen die ten goede komen aan de integrale dienstverlening aan de klant. In je besluit weeg je zowel wet- en regelgeving als de persoonlijke situatie en het te bereiken effect mee (omgekeerde toets). Je rapporteert op heldere en duidelijke wijze over de gemaakte afweging.
Je draagt zelf verantwoordelijkheid voor je eigen caseload van 180-200 klanten bij een fulltime dienstverband en neemt regie op jouw eigen werkvoorraad. Daarnaast handel je complexe aanvragen bijzondere bijstand af waarbij je draagkrachtberekeningen maakt.

Wie ben jij?

Binnen de functie is het van belang dat je doortastend bent, besluitvaardig en je goed kunt verplaatsen in een ander. Kortom, je beschikt over empathisch vermogen. Je bent een aantoonbaar talent in gespreksvoering en je kunt omgaan met weerstand.

  • Je hebt een HBO diploma bij voorkeur HBO Sociaal/Juridisch;
  • Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring als consulent inkomen;
  • Je kunt goed analyseren en biedt maatwerk waar nodig;
  • Je bent klantgericht;
  • Je kunt goed mondeling en schriftelijk communiceren en maakt zaken bespreekbaar; én
  • Je stelt het teambelang voorop en staat stevig in jouw schoenen.

Jouw team

Bij team Inkomen werken consulenten elke dag opnieuw, binnen wet en regelgeving, om de beste oplossingen te bieden voor hun klanten. Het team is de afgelopen periode hard aan het werk geweest om processen te verbeteren en het werk efficiënter in te delen. Het team maakt er een sport van om de hoogste kwaliteit te creëren voor de klant. Team inkomen bestaat uit drie onderdelen: Noord, Zuid en Levensonderhoud. Het onderdeel “Levensonderhoud” is verantwoordelijk voor de nieuwe klanten en handelen aanvragen voor een bijstandsuitkering af. Teams Noord en Zuid (de beheerteams) houden zich bezig met het inkomensbeheer van de klanten. Wij zijn op zoek naar een collega voor een van de beheerteams.  

Bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. Werken voor Heerlen is werken aan het Heerlen van morgen. Lees er meer over. 

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Wij bieden een interessante, structurele functie (32 uur per week). De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.
De functie is ingeschaald in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.865, - en maximaal € 4.208, - (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken ( max. 10% van je arbeidsduur) en dan bouw je wekelijks ADV uren op.
Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij onze eigen sportstimuleringsregeling. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten.

Meebouwen aan het Heerlen van morgen?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Stuur dan vóór 4 september 2022
jouw cv en motivatie onder vermelding van vacaturenummer 22103, naar s.prins@heerlen.nl. Je kunt solliciteren tot en met 4 september 2022. Voor meer informatie kun je terecht bij Carly Spronck (procesbegeleider team Inkomen). Dit kan via telefoonnummer 045-5604325 of via carly.spronck@heerlen.nl.
Voor vragen over de procedure, het contract of de arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met Yvonne Dassen (adviseur Personeel & Organisatie) via mailadres y.dassen@heerlen.nl.
Houd alvast maandag 12 september 2022 vrij in je agenda; dan zullen de sollicitatiegesprekken plaatsvinden.
Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Datum nieuwsbericht

5 augustus 2022

Op de hoogte blijven? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.