Vacature Medewerker RNI (burgerzaken)

24 juli 2020 Het team Burgerzaken is op zoek naar een nieuwe medewerker. Heb jij werkervaring als medewerker RNI? Krijg jij energie van het contact met klanten en ga jij uitdagingen niet uit de weg? Lees dan snel verder!

Gemeente Heerlen - Domein Inwoners – Team Burgerzaken

10 uur per week - MBO niveau – Vacaturenummer 20053

Werken voor gemeente Heerlen is bouwen aan Heerlen

Heerlen is een jonge stad die eigenzinnig, vastberaden en met overtuiging werkt aan grote, maar vooral boeiende opgaven. De afgelopen jaren hebben wij gebouwd met en voor de Heerlenaren.

Naast onze stad is ook onze organisatie volop in ontwikkeling. We werken aan een nieuwe, plattere organisatie waar we steeds beter samenwerken. Elk team heeft eigen uitdagingen, maar we creëren met alle collega’s onze organisatiecultuur. Die cultuur omschrijven we als open en op basis van vertrouwen. Alles wat we doen draagt bij aan ons gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven voor onze inwoners. Dat doen we door te investeren in onze stad en in onze medewerkers. Jij krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en dingen anders te doen. Kies je voor Heerlen? Dan ben je niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Je wordt er blij van om uitdagingen met creativiteit en lef aan te pakken.

Team Burgerzaken

Het team Burgerzaken is het loket voor onze inwoners. Hier kunnen zij terecht met al hun vragen, zowel telefonisch als aan het loket. Van paspoortuitgifte tot adressenonderzoek tot aangifte van een pasgeborene; het team gaat ermee aan de slag. Naast deze taken is het team hard aan het werk om de dienstverlening naar onze inwoners steeds beter, efficiënter en klantgerichter in te richten en klaar te maken voor de toekomst. De RNI is bedoeld voor personen in het buitenland die een relatie hebben met de Nederlandse overheid. Ook mensen die korter dan 4 maanden in Nederland wonen (bijvoorbeeld arbeidsmigranten of studenten ) kunnen zich inschrijven in de RNI. Dat kan bij de 19 RNI loketten verspreid over Nederland. Omdat niet-ingezetenen veelal buiten Nederland wonen kunnen ook andere personen zich inschrijven in de RNI.

Heb jij werkervaring als Medewerker RNI? Krijg jij energie van het contact met klanten en ga jij uitdagingen niet uit de weg? Lees dan snel verder!

Daarom zijn we voor dit team op zoek naar een collega in de rol van:

Medewerker RNI (medewerker burgerzaken) - 10 uur per week

Wat ga je doen?

Als medewerker aan het RNI-loket fungeer jij als eerste aanspreekpunt. Je kunt personen alles vertellen over de RNI. Als de persoon aan alle eisen voldoet is het aan jou de taak om de persoon in te schrijven, persoonsgegevens te wijzigen of een uittreksel te verstrekken. Je voert de werkzaamheden uit aan het RNI-loket. Dat betekent dat je voortdurend klantcontact hebt en dat je dienstverlenend bent. Gezien je vaak te maken hebt met mensen uit het buitenland is het van belang dat je effectief kunt communiceren in het Nederlands en Engels. 

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding of studeert op een HBO opleiding en je kunt 10 uur per
  • week beschikbaar zijn;
  • Je bent bereid om eendaagse opleiding te volgen voor RNI medewerker. Na het behalen van het
  • examen ben jij gecertificeerd en mag je aan de slag;
  • Je hebt of wilt graag ervaring opdoen in de publieke sector;
  • Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende houding;
  • Omdat je vaak te maken hebt met mensen uit het buitenland is het van belang dat je effectief kunt communiceren in Nederlands en Engels.Ook als je nog geen ervaring hebt op het gebied van RNI nodigen wij jou uit om te reageren.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. De functie van medewerker RNI is ingeschaald in schaal 6.

Afhankelijk van kennis en ervaring (bv een RNI diploma) word je geplaatst in de aanloopschaal dan wel in de functieschaal met een bruto maandsalaris van minimaal € 1915 en maximaal € 2875, (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband).

Het is mogelijk om 10 uur betaald te krijgen en 11 uur per week te werken, dan bouw je wekelijks 1 uur extra vrije tijd op. Je krijgt een dienstverband voor bepaalde tijd (12 maanden). Dit dienstverband loopt na de afgesproken periode van rechtswege af. Eventuele continuering van het dienstverband wordt tijdig besproken.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij onze eigen sportstimuleringsregeling. Wil je meer weten over werken voor gemeente Heerlen? Neem dan eens een kijkje op onze website

Wil je meebouwen aan Heerlen?

Ben je enthousiast over deze functie? Stuur dan jouw CV en motivatie met vermelding van vacaturenummer naar secretariaatinwoners@heerlen.nl t.a.v. Karsten Hakkenbroek Teamleider Burgerzaken. Je kan solliciteren t/m 10 augustus. Zet ook 4 september alvast in jouw agenda want dan vinden de gesprekken plaats. Mocht je inhoudelijke vragen hebben over de functie dan kan je terecht bij Karsten Hakkenbroek (k.hakkenbroek@heerlen.nl) of telefonisch via: 0641411010).