Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

Ontheffing inrijden voetgangersgebied

Het centrum van Heerlen is voor een groot deel voetgangersgebied. Elke dag is het voetgangersgebied voor iedereen toegankelijk tussen 7.30 en 12.00 uur. Voor inrijden buiten deze tijden heeft u een ontheffing nodig. U kunt dan als ondernemer of bewoner van de binnenstad uw pand of woning met de auto bereiken. Vraag dan een ontheffing aan bij de gemeente.

Het systeem waarmee we controleren of mensen de binnenstad mogen inrijden, werkt met camera’s. Deze scannen het kenteken van een passerend voertuig en kijken of het een ontheffing heeft om de binnenstad in te rijden. Alle kentekens met een ontheffing (ook van motoren, snorfietsen en scooters) staan in een database. Bestuurders van voertuigen die zijn opgenomen in die database kunnen doorrijden. ‘Ziet’ een camera een kenteken dat niet is opgenomen, dan krijgt de eigenaar een boete.

Waarschuwing 

Rijdt u vanaf 14 november de eerste keer zonder ontheffing langs een camera? Dan krijgt u nog geen boete maar een waarschuwing. Pas bij de tweede keer inrijden zonder ontheffing, volgt een boete. Deze regeling geldt tot 1 januari 2023. Daarna krijgt u meteen een boete bij de eerste keer inrijden zonder ontheffing.
Onder ‘Handige links’ zit een plattegrond van het centrum. Daarop kunt u zien waar de camera’s hangen.

Tijdelijk ander kenteken

Wilt u voor korte tijd een ander kenteken op uw ontheffing, bijvoorbeeld omdat u een leenauto heeft? Voeg dan een tijdelijk kenteken toe. Dit doet u in het online parkeerloket via de knop ‘Wijzigen’. Het tijdelijke kenteken wordt één week aan uw ontheffing toegevoegd en geactiveerd. Daarna wordt het oorspronkelijke kenteken automatisch weer op actief gezet. Heeft u het tijdelijke kenteken langer nodig dan een week? Voeg het dan opnieuw toe. Gebruikt u korter dan één week een ander kenteken? Dan moet u zelf de ontheffing terugzetten op het oorspronkelijk kenteken.
Let op! Per kalenderjaar mag u maar vijf keer een tijdelijk kenteken toevoegen.

Ontheffing stopzetten

Gaat u verhuizen en wilt u daarom uw ontheffing stopzetten? Dat regelt u ook via het online parkeerloket.

De voorwaarden voor bewoners zijn:

  • Het kenteken van uw voertuig staat op het adres waar u woont en ingeschreven bent.
  • Voor iedere ontheffing gelden verschillende voorwaarden. Deze komt u vanzelf tegen in de online aanvraag.
  • Als u een lease-voertuig heeft, moet u een kopie van het leasecontract uploaden via het online parkeerloket.
  • Chauffeurs van bedrijfsauto's moeten aantonen dat zij de bestuurder zijn van dat voertuig door het uploaden van de werkgeversverklaring. 

De voorwaarden voor ondernemers zijn:

  • Uw bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel op een adres binnen het voetgangersgebied.

    Bij misbruik of fraude mag de gemeente Heerlen de ontheffing eenzijdig intrekken.

Een ontheffing inrijden binnenstad kost € 17,55 per 365 dagen.  (tarief 2022). 

U kunt uw aanvraag zelf doen met uw smartphone, tabletlaptop of computer in het online parkeerloket: parkeren.heerlen.nl. Bij de eerste aanvraag moet u eerst een account aanmaken. U heeft hiervoor nodig:

  • een geldig e-mailadres;
  • beschikken over DigiD (burgers) of E-herkenning (bedrijven) en;
  • een bankrekening met iDEAL betalingsmogelijkheid.

Een account aanmaken

Dit moet u doen bij de 1e keer dat u het online parkeerloket gebruikt:

  1. Ga naar het online parkeerloket op heerlen.nl ;
  2. Log in met uw DigiD of E-herkenning bij het online parkeerloket;
  3. Geef uw e-mailadres en sla dit op;
  4. Bevestig uw e-mailadres in uw mail-inbox: U ontvangt een e-mail met een verificatiecode;
  5. Klik op deze link;
  6. U kunt nu direct aan de slag in het online parkeerloket.

Beschikt u als bedrijf niet over eHerkenning? Stuur dan een mail naar kentekentoegang@heerlen.nl met de vraag om een (gebruikersnaam en resetcode) account aan te maken.  

Ontheffing regelen

Na het aanmaken van het account kunt u via het online parkeerloket uw ontheffing regelen.

  1. Login met DigiD;
  2. Kies het juiste product;
  3. Volg de instructies;
  4. Betaalt via iDEAL.

Kenteken toevoegen aan ontheffing

  1. Log in bij het digitale parkeerloket;
  2. Klik op paarse knop ‘wijzigen’;
  3. Klik op ‘kenteken toevoegen/wijzigen/verwijderen’ en vervolgens op ‘toevoegen’;
  4. Voer het kenteken in en klik op het nummer van de ontheffing om het menu te openen;
  5. Vink onder het kopje ‘ingeplande activaties’ het kenteken aan dat u wilt activeren en vervolgens u op ‘opslaan’;
  6. Vanaf nu kunt u met het nieuwe voertuig het voetgangersgebied inrijden.

Er kan maar één kenteken tegelijk actief zijn. Het kenteken dat eerder actief was, werkt niet meer vanaf het moment dat een ander kenteken is ingevoerd. Op elke ontheffing kunnen maximaal 3 verschillenden kentekens worden ingevoerd.

Hulp nodig?

Komt u er niet uit? Heeft u vragen? Stuur dan een mail naar kentekentoegang@heerlen.nl.

De aanvraag voor de ontheffing beoordelen we eerst. Dat duurt maximaal 5 werkdagen. Is de aanvraag goedgekeurd? Dan krijgt u een e-mail en kunt u in het online parkeerloket betalen via iDEAL. Vanaf dat moment is de ontheffing actief.

Op de hoogte blijven? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.