Vragen over jeugd en gezin

Heeft u vragen of zorgen over het opgroeien of opvoeden van uw kind? Bijvoorbeeld over gedrag, ontwikkeling, school, de thuissituatie of de veiligheid van uw kind?
Of ben je jonger dan 18 jaar en heb je vragen over jezelf, je thuissituatie of problemen waar je tegenaan loopt?
De medewerkers van Team Toegang helpen u verder. We luisteren naar uw vraag en kijken samen wat er nodig is.

Neem contact met ons op

Stuur e-mail

Bel met: 045-5604004 keuze 1

Snel hulp nodig buiten kantooruren? 

Bij een acute crisis of als de veiligheid van een kind in gevaar is. Bel het crisisnummer voor Jeugd Zuid-Limburg: 043-6045777 (24/7)

Aanpak

Zo doet u een hulpvraag bij de gemeente:

  • Neem contact op met het team toegang van de gemeente. Dit mag u zelf doen, maar iemand anders mag dat ook voor u doen. Bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger. 

  • Een jeugdconsulent luistert naar uw verhaal en bespreekt met u wat er aan de hand is. Daarna kijken we welke hulp het beste bij uw situatie past.

  • Bij ingewikkelde problemen of bij ernstige zorgen over de ontwikkeling of veiligheid van het kind, neemt Team Toegang uw vraag op. Een jeugdconsulent neemt dan binnen 5 werkdagen contact met u op voor een gesprek.

Twijfels? Of weet u niet goed waar u moet beginnen?

Ook als u nog niet precies weet welke hulp u nodig heeft. U mag altijd contact met ons opnemen. We luisteren naar uw vraag en helpen u op weg.

Omschrijving

Heeft u een algemene hulpvraag?

Bij veel vragen en problemen zetten wij uw aanmelding door naar JENS. JENS neemt dan contact met u op voor een eerste gesprek. Samen bespreekt u wat er speelt en welke ondersteuning u en uw gezin nodig hebben.

Is uw situatie ingewikkeld of heeft u grote zorgen over de veiligheid?

Bij ingewikkelde problemen of als er ernstige zorgen zijn over de ontwikkeling of veiligheid van een kind, neemt Team Toegang uw vraag op. Een jeugdconsulent neemt dan binnen 5 werkdagen contact met u op voor een gesprek.

Wat doet Team Toegang?

In het gesprek kijken we naar het probleem waarover u contact heeft opgenomen. Maar we kijken ook samen naar uw hele gezinssituatie.
We bespreken bijvoorbeeld:

  • Wat gaat er goed en waar maakt u zich zorgen over.
  • Wat kunt u en uw gezin zelf doen.
  • Welke mensen uit uw omgeving kunnen helpen, zoals familie of vrienden.
  • Welke professionele hulp of ondersteuning is nodig.
  • Wat is nodig om uw kind veilig en gezond te laten opgroeien.

Soms nemen we ook andere betrokkenen mee. Bijvoorbeeld de school, de huisarts of andere hulpverleners.

We kijken samen wat nodig is

We vinden het belangrijk dat u en uw kind zelf betrokken zijn bij het maken van afspraken over hulp. Als meer hulpverleners of organisaties hulp geven, helpt Team Toegang om de ondersteuning goed af te stemmen. Zo houden we het overzicht en werken we samen aan een duidelijk plan voor uw gezin.

Is vrijwillige hulp niet genoeg?

Soms zijn de zorgen over de ontwikkeling of veiligheid van een kind zo ernstig dat vrijwillige hulp niet genoeg is. Dan bespreekt de jeugdconsulent met u welke vervolgstappen nodig zijn. Als het nodig is, legt Team Toegang de situatie voor aan de Raad voor de Kinderbescherming. Dit doen we alleen als de andere mogelijkheden niet genoeg hulp bieden.

Of zoekt u?

Meer informatie

JENS Jeugdhulp