Hulp bij geldproblemen

Heeft u schulden? Krijgt u aanmaningen of kunt u soms uw rekeningen niet betalen? U kunt ons om hulp vragen.
Team schuldhulpverlening gaat met u in gesprek en helpt bij vragen over geld. U mag wekelijks binnenlopen tijdens het inloopspreekuur. Een afspraak maken is niet nodig.

Afspraak maken 

Telefonische afspraak maken

Bent u bewindvoerder? Maak dan een afspraak met het bewindvoerdersloket

Aanpak

Zorg dat u uw paspoort of identiteitskaart bij de hand hebt.

Wilt u graag beeldbellen? 

Bel 045-5605040, kies optie 2 en dan optie 5. Vertel dat u graag een afspraak voor beeldbellen wilt. Wilt u weten hoe het werkt en wat u nodig heeft? Bekijk de informatie over beeldbellen.

Omschrijving

We bekijken uw situatie en gaan dan samen met u aan de slag. We kijken met u naar uw achterstanden, de vragen over budgetteren om achterstanden en schulden te voorkomen. Of we treffen regelingen. Ook kijken we naar schulden en melden u aan voor een schuldregeling of een sanering. 

Gaat het om een dringende situatie? 

Wacht dan niet en neem telefonisch contact met ons op. Het eerste gesprek is binnen 3 werkdagen. Dringende situaties zijn:

  • Huisuitzetting.
  • Afsluiting van gas, water en licht.
  • Opzegging van uw zorgverzekering.

Voorwaarden

Om hulp te krijgen moet u alleen ingeschreven staan in de gemeente Heerlen.

Termijn

Binnen 4 weken krijgt u het eerste gesprek. 
Gaat het om een dringende situatie? Dan is het eerste gesprek binnen 3 werkdagen.

Wekelijks inloopspreekuur:

  • Gemeente Heerlen, Geleenstraat 25
    Iedere donderdag van 9.30 uur tot 11.30 uur
  • Buurtpunt ’t Heitje, Anjelierstraat 48a
    Iedere maandag van 10.00 tot 12.00
  • Buurtcentrum De Koffiepot, Kasteel Hoensbroeklaan 190, Hoensbroek
    Iedere dinsdag van 13.00 uur tot 15.00 uur