Hulp bij geldproblemen

Heeft u schulden? Krijgt u aanmaningen of kunt u soms uw rekeningen niet betalen? U kunt ons om hulp vragen.
Team schuldhulpverlening gaat met u in gesprek en helpt bij vragen over geld. U kunt wekelijks binnenlopen tijdens het inloopspreekuur. Hiervoor is geen afspraak nodig.

Wekelijks inloopspreekuur:

  • Gemeente Heerlen, Geleenstraat 25
    Iedere donderdag van 9.30 uur tot 11.30 uur
  • Buurtcentrum De Koffiepot, Kasteel Hoensbroeklaan 190, Hoensbroek
    Iedere dinsdag van 13.00 uur tot 15.00 uur

Let op: Niet geopend tijdens schoolvakanties.

Aanpak

Zorg dat u uw paspoort of identiteitskaart bij de hand hebt.

Wilt u graag beeldbellen? 

Bel 045-5605040, kies optie 2 en dan optie 5. Vertel dat u graag een afspraak voor beeldbellen wilt. Wilt u weten hoe het werkt en wat u nodig heeft? Bekijk de informatie over beeldbellen.

Bent u bewindvoerder? Bekijk de informatie over het bewindvoerdersloket. 

Omschrijving

We bekijken uw situatie en gaan dan samen met u aan de slag. We kijken met u naar uw achterstanden, de vragen over budgetteren om achterstanden en schulden te voorkomen. Of we treffen regelingen. Ook kijken we naar schulden en melden u aan voor een schuldregeling of een sanering. 

U kunt wekelijks terecht bij het inloopspreekuur.

Dit kan op twee locaties:

  • Gemeente Heerlen, Geleenstraat 25
    Iedere donderdag van 9.30 uur tot 11.30 uur
  • Buurtcentrum De Koffiepot, Kasteel Hoensbroeklaan 190, Hoensbroek
    Iedere dinsdag van 13.00 uur tot 15.00 uur

Tijdens schoolvakanties kunnen de openingstijden afwijken.

Gaat het om een dringende situatie?

Wacht dan niet en neem telefonisch contact met ons op. Het eerste gesprek is binnen 3 werkdagen. Dringende situaties zijn:

  • Huisuitzetting.
  • Afsluiting van gas, water en licht.
  • Opzegging van uw zorgverzekering.

Voorwaarden

Om hulp te krijgen, hoeft u alleen ingeschreven te staan in de gemeente Heerlen.

Termijn

Binnen 4 weken krijgt u het eerste gesprek. 
Gaat het om een dringende situatie? Dan is het eerste gesprek binnen 3 werkdagen.