Meldingen

Werkt er iets niet of is er iets kapot in uw straat, buurt of in de stad? Heeft u ergens overlast van? Dan vinden wij het fijn als u ons dat online meldt. Wij kunnen dan gelijk actie ondernemen. Denk bijvoorbeeld aan: afval, vervuiling, groen, onderhoud, wateroverlast, verkeer, gladheid, bladeren, dieren of bedrijven die zich niet aan milieuregels houden.

Doe uw melding online. Door het coronavirus beperken we het aantal bezoekers bij de gemeente. Lukt online melden niet? Neem contact met ons op. U kunt niet langskomen zonder afspraak.

Regel dit meteen online

Meer informatie? Klik hieronder op het onderwerp dat u zoekt.

Meer informatie

Wat u kunt melden

U kunt overlast in uw woonomgeving bij ons melden- zoals:

  • Een kapot wegdek of losliggende stoeptegel
  • Niet werkend verkeerslicht of straatverlichting
  • Zwerfvuil / gedumpt afval
  • Een kapot verkeersbord of -paaltje
  • Wateroverlast
  • Schade aan straatmeubilair, zoals plantenbakken, parkbanken en speeltoestellen
  • Verkeersoverlast of een gevaarlijke verkeerssituatie
  • Graffiti
  • Achterstallig onderhoud van het openbaar groen
  • Overlast van geluid, jongeren, bedelaars, daklozen en verslaafden
  • Burenoverlast
  • Milieumelding
  • Zwervende dieren
  • Beschermde dieren
  • Ongedierte
  • Hondenpoep 
  • Onkruid

Wat kan ik niet melden bij de gemeente?

  • Een melding of klacht over gebreken aan provinciale weg. Bel met Provincie Limburg 043 389 7777 of vul het digitale klachtenformulier in. 
  • Een melding over afvalinzameling. Zoals een kapotte container en niet opgehaald afval? Bel met de Rd4;
  • Een vermoeden van een hennepkwekerij. Meld dit dan zo snel mogelijk bij de politie, 0900-8844 of bij Misdaad Anoniem 0800-7000;
  • Een gewond of mishandeld dier geeft u door aan Red een dier. U belt het meldnummer 144;
  • Een zwervend of dood dier meld u de dierenambulance bij u in de buurt;
  • Een gezond dier in nood? Neem tijdens kantooruren contact op met dierentehuis Mijnstreek. Of belt u met de politie via 0900-8844;
  • Een bijennest op eigen terrein meldt u bij de Imker;
  • Eikenprocessierupsen in de bomen op uw eigen terrein? Schakelt een deskundig bedrijf in. 

Regel dit meteen online

Kosten

Het melden van overlast bij de gemeente is gratis.

De kosten van de ongediertebestrijding op eigen terrein is voor uw eigen rekening. Rattenbestrijding is gratis. Ook op uw eigen terrein!

Regel dit meteen online

Doen of meenemen

Geef de locatie zo precies mogelijk door. Dan kunnen wij zorgen voor een snelle afhandeling, bijvoorbeeld het dichtsbijzijnde huisnummer of in het geval van een lichtmaststoring het mastnummer. U kunt een melding ook doorgeven via de Heerlen app. U kunt de app downloaden in de Appstore of Playstore op uw telefoon of tablet. Een spoedmelding kunt u telefonisch doorgeven: +14 045, ook buiten kantooruren

Regel dit meteen online