Een goede toegankelijkheid van een website is zeer belangrijk.
De landelijke webrichtlijnen schrijven voor dat iedere site een toegankelijkheidsverklaring moet hebben:
Naam van de website | heerlen.nl |
---|---|
Van overheidsinstantie | Gemeente Heerlen |
Toegankelijkheidsstatus | eerste maatregelen genomen (C) Ga naar de onderbouwing van de toegankelijkheidsstatus |
Beroep op 'onevenredige last'? | Ja Ga naar de informatie over 'onevenredige last' |
Toegankelijkheidsprobleem? | Meld het. Ga naar Feedback en contactgegevens |
Datum van de verklaring | 22-09-2020 |
Link naar alle websites, apps en verklaringen | https://www.heerlen.nl |
Gemeente Heerlen streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website heerlen.nl.
Een overzicht van alle websites, apps en verklaringen van Gemeente Heerlen is beschikbaar via de link https://www.heerlen.nl
Gemeente Heerlen verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website heerlen.nl te laten voldoen aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Heerlen is gevorderd met de toegankelijkheid van heerlen.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.
De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via webredactie@heerlen.nl.
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.
Toetsing van eisen op WCAG2.1 A en AA gebeurt geautomatiseerd doorlopend (middels een accessibility platform).
(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).
De toegankelijkheid van de website heerlen.nl is nog niet onderzocht.
(onbekend is welke afwijkingen er zijn)
Gemeente Heerlen geeft aan nog niet aan alle eisen uit het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid te voldoen, omdat de te verwachten voordelen van toepassing van een of meerdere eisen uit de standaard niet in verhouding staan tot de organisatorische of financiële moeite die dat kost. Onder het kopje afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard wordt dit door Gemeente Heerlen nader toegelicht. Zoek op 'De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last'.
(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)
Op websites en mobiele apps is een van de volgende statussen van toepassing:
De statussen hebben specifieke kenmerken, die in onderstaande tabel nader worden toegelicht.
Als een overheidsinstantie na de inwerkingtreding van de wettelijke verplichting geen toegankelijkheidsverklaring publiceert die voldoet aan de vereisten van de modeltoegankelijkheidsverklaring is sprake van niet-naleving.
Kenmerk | A. Voldoet volledig | B. Voldoet gedeeltelijk | C. Eerste maatregelen genomen | D. Voldoet niet |
---|---|---|---|---|
Er is een volledig onderzoek uitgevoerd. Kenmerken van dit onderzoek zijn: | ||||
het handmatig onderzoek is uitgevoerd op basis van de onderzoeksmethode WCAG-EM[2] EN de onderzoeksresultaten zijn actueel, volledig en juist EN de onderzoeksresultaten zijn maximaal 36 maanden oud. |
ja | ja | nee | nee |
voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd in het ACT Rules Format | ja | ja | nee | nee |
alle onderzoeksresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, OF in het machineleesbare formaat EARL. | ja | ja | nee | nee |
De (gecombineerde) onderzoeksresultaten: | ||||
zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd. | ja | ja | nee | nee |
omvatten alle eisen uit de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, apps en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1. | ja | ja | nee | nee |
Tijdens het onderzoek zijn geen afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, of de afwijkingen zijn hersteld voordat het onderzoek werd afgerond. | ja | nee | nee | nee |
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de website of mobiele app volledig voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard. | ja | nee | nee | nee |
Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard. Voor alle afwijkingen die zijn gevonden geldt: | - | ja | nee | nee |
alle afwijkingen zijn benoemd. Per afwijking zijn de oorzaak beschreven, samen met de gevolgen voor mensen met een functiebeperking. | - | ja | nee | nee |
daarnaast worden verbetermaatregelen benoemd, eventuele alternatieven en een planning voor de maatregelen. | - | ja | nee | nee |
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de noodzakelijke maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. | - | ja | nee | nee |
de overheidsinstantie is daarmee in control. | - | ja | nee | nee |
Er is onderzoek op basis van WCAG-EM[2] gepland om tot volledige en actuele onderzoeksresultaten te komen. | - | - | ja | nee |
De overheidsinstantie verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te kunnen laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. | - | - | ja | nee |
[1]: Hiervan is ook sprake als de website of mobiele app enkel met een automatisch toetsinstrument is onderzocht. Met een dergelijke instrument kan minder dan 20 procent van de eisen betrouwbaar worden onderzocht.
[2]: WCAG-EM of een gelijkwaardige, gedocumenteerde evaluatiemethode voor de toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.
Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.
Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:
Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.
template versie 20200707
Op de hoogte blijven? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.