Heerlen zet in op veilige buurten. We zorgen dat duidelijk en zichtbaar meer blauw op straat is. Daarom heeft iedere buurt een eigen wijkagent en BOA (Buitengewoon Opsporingsambtenaar). Zij zijn uw aanspreekpunt. De wijkagent handhaaft op de openbare orde en veiligheid in de wijk. De BOA van bureau handhaving richt zich vooral op de aantasting van de leefbaarheid door overtredingen of overlast, zoals het verkeerd aanbieden van huisvuil, illegaal gedumpt afval of verkeerd geparkeerde auto’s.
Onze ambitie is het zorgen voor een veilige en leefbare stad voor iedereen. De focus ligt daarbij op het terugdringen en voorkomen van criminaliteit en het verbeteren van de sociale veiligheid. Dat doen we met alle middelen en instrumenten die we daarvoor hebben, samen met de veiligheidspartners, maatschappelijke partners, particuliere partijen en onze burgers. Lees meer hierover in de kadernota leefbaarheid en veiligheid 2021-2022 (download pdf) die samen met vertegenwoordigers van buurten en veiligheidspartners is gemaakt.
Wilt u weten hoe de buurten in Heerlen zijn onderverdeeld, kijk dan op de pagina over Stadsdelen en buurten.
Neem dan contact op met de wijkagent of met de BOA's via het overzicht per buurt met telefoonnummers en andere meldmogelijkheden hieronder.
Het algemene telefoonnummer van handhaving is: 045-5605040
De gemeente wil de overlast van onbeheerde fietsen en bromfietsen in het stationsgebied en de bewaakte fietsenstalling verminderen. Parkeer ze in de fietsenstalling of op plaatsen in de stad die daarvoor bestemd zijn. Op andere plekken mogen ze niet staan.
Heeft u overlast van fietsen en bromfietsen? Meld dit bij de gemeente.
Heeft u (ernstige) overlast veroorzaakt en heeft u een bestuurlijke maatregel gekregen? Bijvoorbeeld een gebiedsverbod of ontzegging? Kunt u zich om goede redenen niet aan de maatregel houden? Vraag dan op tijd, en met uitleg waarom, een tijdelijke ontheffing aan bij de burgemeester.
Als u wilt bouwen, verbouwen of slopen moet u zich aan regels over geluid houden. Wilt u langdurig hard geluid maken of buiten de tijden dat dit mag? Dan kunt u hiervoor een ontheffing aanvragen bij de gemeente.
Geluidsapparatuur op straat gebruiken zorgt voor geluidsoverlast. Vraag hiervoor ontheffing aan bij de gemeente.
Op de hoogte blijven? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.